TikTok contra Snapchat (comparaciones de 2023 para especialistas en marketing)

Desde su debut en 2011, Snapchat ha tenido innumerables altibajos, pero ganó 7 millones de usuarios adicionales durante el año pasado. TikTok es otro servicio de redes sociales popular en estos días, pero ¿conoce las diferencias críticas de marketing entre ellos?

En la actualidad, las redes sociales son un gran lugar para comercializar sus productos o servicios. Snapchat es esencialmente gratis. Conocerá a su público objetivo, se comunicará y establecerá conexiones con sus clientes.

Cuando se trata de marketing en Snapchat o TikTok, necesita conocer las diferencias clave entre ellos.

Aquí está mi publicación sobre las diferencias críticas de marketing entre Snapchat y TikTok.

TikTok contra Snapchat, ¡adelante!

Parte 1. ¿Qué es TikTok?

Lanzado en 2017, TikTok tiene 41 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo. En los EE. UU., TikTok llega al 41% de la población de 18 a 24 años y al 27% de la población de 13 a 17 años. La plataforma se inclina fuertemente hacia las mujeres: el 60% de sus usuarios son mujeres, mientras que el 40% de los usuarios son hombres.

Las características principales del producto incluyen herramientas de edición, captura de video, avisos de creación, efectos de filtro y la página "Para usted". Los usuarios siguen aquí a creadores de contenido, celebridades y grandes marcas. Las principales marcas que utilizan TikTok como parte de su estrategia de marketing incluyen ESPN, Chipotle, Elf Cosmetics y Guess.

TikTok es una de las aplicaciones más populares en los EE. UU., Y generó más de 1.5 mil millones de descargas a fines de 2019. El algoritmo es una de sus características distintivas. Los usuarios reciben videos en bucle según su participación: me gusta, vistas y acciones. Por ejemplo, si un usuario interactúa con un video de un gato (lo que significa que ve el video completo), probablemente verá más videos de gatos similares en su suministro de noticias. Además, la aplicación tiene una biblioteca masiva de fragmentos de sonido, y los usuarios de música pueden agregar múltiples pistas de audio en un video. TikTok está lleno de videos divertidos que incluyen bailes coreografiados, sincronización de labios, desafíos de hashtag y otro contenido digno de vergüenza.

Parte 2. ¿Qué es Snapchat?

Lanzado en 2011, Snapchat contiene 218 millones de usuarios activos diarios en todo el mundo. En EE. UU., Snapchat llega a más del 70% de la población de entre 18 y 24 años. Al igual que TikTok, la inmensa mayoría de los usuarios de Snapchat son mujeres: el 61% de los usuarios son mujeres, mientras que el 38% son hombres.

Las características principales del producto incluyen captura de imágenes y videos, creación de historias, chat de texto y video, herramientas de edición, filtros de cámara, Discover, Snap Maps e incluso lentes AR. Los usuarios pueden seguir a amigos, celebridades y editores aquí. Las principales marcas que utilizan Snapchat como parte de su estrategia de marketing incluyen Warner Bros, Burberry, Target y MTV, Taco Bell, Paramount Pictures,

Una gran diferencia es que Snapchat te permite capturar contenido y publicarlo como una Historia para seguidores, que caducará en 24 horas. El marco de tiempo limitado lo convierte en un punto atractivo para los usuarios, ya que no quieren perderse ningún texto, fotos o videos más recientes de las siguientes cuentas. La pestaña Discovery también es otra gran función de la plataforma. Los usuarios pueden ver contenido, imágenes, videos compartidos por influencers y marcas. Además, Snapchat invierte mucho en funciones de IA y RA para proporcionar a las marcas y usuarios más funciones para impulsar el compromiso.

Parte 3. Tome una decisión: qué plataforma es mejor para mi marca

Cual es tu objetivo

Tanto TikTok como Snapchat brindan oportunidades óptimas para que las marcas se conecten con las audiencias. En detalle, TikTok puede ser eficaz para generar conciencia con contenido generado por el usuario (UGC) en forma de desafíos, filtros o reacciones de marca.

Si bien existen oportunidades para que las marcas hagan un uso completo de UGC en Snapchat, la plataforma es mejor para publicar momentos fugaces en la vida y mostrar contenido relevante que pueda interesar al usuario, como series o historias originales.

Además, las funciones de pago y compras nativas de Snapchat pueden ser un gran atractivo para las marcas minoristas (especialmente D2C). La plataforma tiene un control sobre TikTok con opciones de publicidad más maduras, mientras que el uso de TikTok para las marcas sigue siendo relativamente más experimental. No espere obtener un éxito de marketing instantáneo en TikTok, principalmente porque está impulsado por usuarios que valoran mucho el humor y las tendencias fugaces (que pueden no funcionar para todas las marcas).

Encuentra tu público objetivo

Dado que Snapchat ha estado en el mercado durante muchos años, y TikTok acaba de ganar popularidad recientemente, encontrará un poco de audiencia diferente. Snapchat incluye más millennials porque este grupo de edad ha crecido usando Snapchat a diario. Si se dirige a una audiencia de mayor edad como su mercado objetivo, Snapchat podría ser la mejor plataforma para encontrarlos.

Snapchat también está lleno de gente de la Generación Z, por lo que es una aplicación popular a la que acuden muchos niños. Por otro lado, también puedes encontrar principalmente a la Generación Z en TikTok. Si su público objetivo es la generación más joven, puede encontrarlos en Snapchat y TikTok.

Desafortunadamente, si está buscando un mercado de la generación anterior, como 50 años o más, no encontrará muchos de ellos en ambas plataformas. Puede encontrar a la generación mayor que usa las redes sociales a menudo en Facebook. En términos generales, el grupo de edad al que debe dirigirse en Snapchat y Twitter es cualquier persona menor de 24 años.

Piense en el contenido

Es posible que haya oído hablar del eslogan "¡El contenido es el rey!" Porque sin contenido atractivo en la plataforma, su marca no llegará a ninguna parte. Asegúrese de que su contenido creativo siga las especificaciones adecuadas para cada plataforma para que pueda parecer natural a los usuarios. Su contenido creativo también debe ser relevante para la audiencia a la que intenta llegar.

Para Snapchat, es recomendable desarrollar contenido de calidad con un mensaje de marca tradicional. Utilice las capacidades de lente y AR de Snapchat para mantenerse relevante para los usuarios: le da a su marca la oportunidad de aparecer por delante de la curva. Y recuerda que TikTok es más casual: el contenido humorístico y enérgico puede ser de gran ayuda.

TikTok vs Snapchat - Palabras finales

Cuando se trata de decidir si comercializar en Snapchat o TikTok, debe sentarse y decidir a qué servicio de redes sociales le conviene dedicar tiempo. Ambas dos plataformas serían un gran lugar para llegar a su público objetivo y atraer más tráfico a su negocio.