Política de Privacidad

Última actualización: 07 de julio de 2022

AmoyShare se toma en serio la privacidad de los datos. Cuando utiliza nuestros servicios, nos está confiando su información. Entendemos que esta es una gran responsabilidad y trabajamos arduamente para proteger su información y darle el control.

Esta política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo recopilamos, cómo usamos sus datos, seguridad y cómo puede ejercer sus derechos de privacidad.

Le recomendamos que lea esta política de privacidad en su totalidad para asegurarse de estar completamente informado.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso que hacemos de su información personal, comuníquese con nosotros al [email protected].

En la medida en que proporcionemos un aviso de políticas de privacidad diferentes o adicionales, esas políticas regirán dichas interacciones.

1. Información del usuario que recopilamos

1.1 ¿Cuándo será necesario proporcionar datos personales?

  • Compra nuestros productos
  • Suscríbase a nuestros boletines
  • Participar en una promoción de ventas o una encuesta en línea
  • Contáctenos, incluido soporte técnico o de ventas

1.2 Tipos de datos personales

Es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal incluye, pero no se limita a:

  • Correo electrónico
  • Nombre y apellido.
  • Número de teléfono
  • Informaciones de pedido
  • Información de facturación (como el número de la tarjeta de crédito y su fecha de vencimiento)
  • Dirección física
  • Su dirección IP
  • Cookies
  • Identificador de dispositivo móvil
  • Información demográfica
  • Tipo de navegador y computadora
  • Interacción con el sitio web
  • Su interacción con nuestro sitio web
  • Información obtenida de terceros sobre sus intereses

2. Cómo recopilamos la información

2.1 Formas de recopilar sus datos

  • Comunicaciones entre nosotros
  • Atención al cliente
  • Campañas de correo electrónico / correo directo
  • Registro de Productos
  • Compras
  • Encuestas

2.2 Tecnologías de seguimiento de datos

Usamos tecnologías de seguimiento. Las cookies y el almacenamiento local se pueden configurar y acceder a ellos en su computadora. En su primera visita a los Servicios, se enviará una cookie o almacenamiento local a su computadora que identifica de manera única su navegador. Las "cookies" y el almacenamiento local son pequeños archivos que contienen una cadena de caracteres que se envían al navegador de su computadora y se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web.

Muchos de los principales servicios web utilizan cookies para proporcionar funciones útiles a sus usuarios. Cada sitio web puede enviar su cookie a su navegador. La mayoría de los navegadores estan inicialmente preparados para aceptar cookies. Sin embargo, AmoyShare avisa a los usuarios desde el principio cuando visita o utiliza nuestros servicios en primer lugar. Debe permitir que AmoyShare utilice su información de cookies para que podamos ofrecerle una experiencia mejor y más fluida.

Para conocer los tipos de cookies, consulte nuestro Política de Cookies.

3. Cómo usamos sus datos

AmoyShare usa y comparte la Información personal que recopila (a menos que la ley aplicable lo restrinja) para:

3.1 Participar en transacciones

AmoyShare puede usar información personal para realizar transacciones con usted.

3.2 Procesar transacciones

AmoyShare puede usar información personal junto con información financiera, de tarjetas de crédito y de pago para procesar sus transacciones.

3.3 Sistema CRM de soporte al cliente

AmoyShare puede usar su Información personal para brindarle soporte u otros servicios que haya solicitado, así como actualizaciones de productos, parches y correcciones de productos y otras comunicaciones operativas similares.

3.4 Adapte el marketing a sus necesidades

AmoyShare puede usar su información personal y otra información para notificarle sobre lanzamientos de nuevos productos y desarrollos de servicios y para anunciar los productos y servicios de AmoyShare de acuerdo con esta Política.

3.5 Publicar testimonios

Publicamos testimonios en nuestro sitio web que pueden contener su información personal. Antes de publicar un testimonio, obtendremos su consentimiento para usar su nombre y testimonio. Todos los testimonios fueron aprobados por los usuarios.

3.6 Construir mejores servicios

AmoyShare puede utilizar su información personal para evaluar y mejorar nuestros productos, servicios, marketing y relaciones con los clientes.

4. Medidas de seguridad

La seguridad de su información personal es vital para nuestra empresa. Tenemos salvaguardias físicas, electrónicas y administrativas en todo el sitio que están destinados a ayudar a prevenir la divulgación no autorizada o el acceso a la información del usuario que recopilamos en línea.

Cuando ingresa información personal confidencial, como su número de tarjeta de crédito, la encriptamos utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad del 100% de su información personal.

Si detectamos algo de riesgo que creemos que debe conocer, se lo notificaremos y lo guiaremos a través de los pasos para mantenerse mejor protegido.

Trabajamos arduamente para protegerlo del acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de la información que tenemos, incluyendo:

  • Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de información, incluidas las medidas de seguridad física, para evitar el acceso no autorizado a nuestros sistemas.
  • Restringimos el acceso a la información personal a los empleados de AmoyShare que necesitan esa información para procesarla. Cualquiera con este acceso está sujeto a estrictas obligaciones contractuales de confidencialidad y puede ser disciplinado o despedido si no cumple con estas obligaciones.

Varias fallas del sistema o el acceso no autorizado pueden poner en peligro la información del usuario en cualquier momento. Si navega a otros sitios web desde nuestro sitio web, tenga en cuenta que ya no somos responsables de las políticas de privacidad de otros sitios y servicios.

5. Tus derechos

AmoyShare usa, procesa y almacena información, según sea necesario para cumplir con nuestro contrato con usted, y en base a nuestros intereses legítimos para proporcionar los Productos y Servicios.

Confiamos en su consentimiento para procesar información para enviar correos electrónicos promocionales y colocar cookies en sus dispositivos. En algunos casos, AmoyShare puede procesar Datos personales de conformidad con la obligación legal o para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.

Las personas ubicadas en el Espacio Económico Europeo (EEE) tienen ciertos derechos sobre su información personal, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar los datos que procesamos a través de su uso de los Sitios y / o Productos. Si es un usuario con sede en el EEE, puede:

  • Haga que se corrija o elimine la información.

    Puede solicitarnos que corrijamos la información que cree que es inexacta o que eliminemos por completo toda la información que tenemos sobre usted enviando un correo electrónico a [email protected].

  • Acceda a su informe de datos personales enviando una solicitud a [email protected].

    Este informe incluirá la información que tenemos sobre usted, proporcionada en un formato estructurado, de uso común y portátil.

  • Oponerse a que procesemos sus datos personales.

    Tiene derecho a presentar una objeción al procesamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a: [email protected] si cree que se aplica el "motivo relacionado con su situación particular". Las únicas razones por las que podremos denegar su solicitud es si podemos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento, que anulan sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal.

  • Puede solicitarnos que dejemos de usar su información, incluso cuando usamos sus datos personales para enviarle correos electrónicos de marketing.

    Solo enviamos comunicaciones de marketing a usuarios ubicados en el EEE con su consentimiento previo. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros para cancelar la suscripción a los correos electrónicos y cambiar sus preferencias de contacto. Tenga en cuenta que seguirá recibiendo mensajes transaccionales relacionados con nuestros Productos, incluso si cancela su suscripción a los correos electrónicos de marketing.

  • Quejarse con un regulador.

    Si reside en el EEE y cree que no hemos cumplido con las leyes de protección de datos, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de supervisión local.